حل مشكلة Skype مع جهاز التشغيل على نظام Win 10

'ما الذي يتحدث عنه الناس على سكايب؟
3٪ مرحبا كيف حالك 97٪ هل تسمعني؟

مؤلف مجهول

نحن نعلم أنك تحب Skype - فهي تتيح لك الكثير من الحديث والمراسلة في حياتك المزدحمة ، أليس كذلك؟ لكننا نراهن أنك تتمنى لو كانت علاقتك بهذا التطبيق أقل إثارة للأحداث. على سبيل المثال ، رسالة الخطأ 'مشكلة في جهاز التشغيل' شيء تريد بالتأكيد إزالته في أقرب وقت ممكن. لحسن الحظ ، هذا الأمر قابل للحل بنسبة 100٪ - فقط استفد من النصائح أدناه.



ملاحظة: إذا كانت مشكلتك هي 'مشكلة في جهاز التشغيل Skype Windows 7' ، فقد لا تزال تجد هذه المقالة مفيدة ، نظرًا لأن معظم الإصلاحات الموضحة أدناه تعمل بشكل جيد في كل من Win 10 و Win 7.



فيما يلي 10 طرق سهلة لحل مشكلة جهاز التشغيل لديك:

  1. قم بتعطيل برامج الصوت التي تعمل في الخلفية
  2. أعد تشغيل Skype الخاص بك
  3. تأكد من تعيين جهاز التشغيل الصحيح كافتراضي
  4. قم بتعطيل خيار 'ضبط إعدادات السماعات تلقائيًا'
  5. أعد تثبيت جهاز الصوت الخاص بك
  6. أعد تمكين جهاز الصوت الخاص بك
  7. أعد تمكين مكبرات الصوت الخاصة بك
  8. إعادة تعيين ملفات تكوين Skype
  9. قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك
  10. أعد تثبيت سكايب

سنرشدك عبرها جميعًا:

1. قم بتعطيل برامج الصوت التي تعمل في الخلفية

يمكن أن يظهر خطأ 'مشكلة في جهاز التشغيل' بسبب بعض التطبيقات الأخرى التي تستحوذ على الأضواء. وبالتالي ، انتقل إلى مدير المهام الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هناك أي برنامج آخر يعمل في خلفية نظامك. لا تتردد في تعطيل أي برامج صوتية نشطة. ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة قد انتهت.

2. أعد تشغيل Skype الخاص بك



هذا الإصلاح بسيط جدًا: قم بإنهاء Skype الخاص بك ثم افتحه مرة أخرى. إذا كانت هذه المناورة بلا جدوى ، فانتقل إلى الطريقة التالية - انتصارك قاب قوسين أو أدنى.

3. تأكد من تعيين جهاز التشغيل الصحيح كافتراضي

الشيء هو ، ربما تكون قد قمت عن طريق الخطأ بتعيين الجهاز الخطأ في Skype الخاص بك.

إذا كنت تستخدم تطبيق Skype الكلاسيكي:

  1. افتح Skype الخاص بك -> انتقل إلى الأدوات -> انتقل إلى الخيارات
  2. انتقل إلى إعدادات الصوت -> انتقل إلى مكبرات الصوت -> حدد الجهاز الذي تريده -> حفظ



إذا كنت تستخدم الإصدار الجديد من Skype:

  1. افتح Skype الخاص بك -> انتقل إلى قسم الإعدادات
  2. انتقل إلى مكبرات الصوت -> تأكد من تعيين الجهاز الصحيح كافتراضي

4. قم بتعطيل خيار 'ضبط إعدادات السماعات تلقائيًا'

غالبًا ما يتم الإبلاغ عن هذا ليكون إصلاحًا فعالًا لمشكلات جهاز التشغيل. لذلك ، إذا كنت تستخدم تطبيق Skype الكلاسيكي ، فجرّب هذه الطريقة:

  1. افتح Skype الخاص بك -> انتقل إلى الأدوات -> افتح الخيارات
  2. انتقل إلى إعدادات الصوت -> مكبرات الصوت
  3. قم بإيقاف تشغيل ضبط إعدادات السماعات تلقائيًا -> حفظ التغييرات بالنقر فوق حفظ

5. أعد تثبيت جهاز الصوت الخاص بك

إذا استمرت مشكلة 'مشكلة جهاز التشغيل' ، فحاول إعادة تثبيت جهاز الصوت الخاص بك. إليك كيفية القيام بذلك في نظام التشغيل Windows 10:

  1. اضغط على مفتاح شعار Windows + X -> حدد إدارة الأجهزة من القائمة
  2. انتقل إلى أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب -> ابحث عن جهاز الصوت الخاص بك -> انقر بزر الماوس الأيمن فوقه -> اختر إلغاء التثبيت



استخدم إدارة الأجهزة لإعادة تثبيت جهاز الصوت الخاص بك

بعد إلغاء تثبيت الجهاز ، أعد تشغيل الكمبيوتر. ثم سيقوم Win 10 بتثبيت الجهاز تلقائيًا.

6. أعد تمكين جهاز الصوت الخاص بك

لا حظ حتى الآن؟ لا داعي لليأس. فقط قم بما يلي:

  1. اضغط على مفتاح شعار Windows + X -> حدد إدارة الأجهزة من القائمة
  2. انتقل إلى أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب -> ابحث عن جهاز الصوت الخاص بك -> انقر بزر الماوس الأيمن فوقه -> اختر تعطيل
  3. انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز مرة أخرى -> اختر تمكين

7. إعادة تمكين مكبرات الصوت الخاصة بك



إليك خدعة أخرى تستحق المحاولة:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت (الزاوية اليمنى السفلية) -> حدد أجهزة التشغيل من قائمة الخيارات
  2. سيتم فتح نافذة أجهزة التشغيل -> انقر بزر الماوس الأيمن فوق المساحة الفارغة هناك -> تأكد من تمكين خيارات إظهار الأجهزة المعطلة وإظهار الأجهزة غير المتصلة
  3. حدد موقع جهاز الصوت الخاص بك -> انقر بزر الماوس الأيمن فوقه -> تعطيل
  4. انقر بزر الماوس الأيمن على جهازك مرة أخرى -> تمكين
  5. تطبيق -> موافق

أعد تمكين جهاز الصوت الخاص بك لإصلاح مشكلات Skype الخاصة بك

8. إعادة تعيين ملفات تكوين Skype

قد تساعدك إعادة تعيين ملفات تكوين Skype في إعادة تطبيق Skype الخاص بك إلى المسار الصحيح. هذا ما يعنيه التلاعب:

  1. أغلق Skype الخاص بك -> تأكد من أنه لا يعمل في الخلفية ، باستخدام إدارة المهام
  2. اضغط على مفتاح شعار Windows و R لفتح مربع التشغيل -> إدراج٪ appdata٪ -> اضغط على Enter
  3. ابحث عن مجلد Skype الخاص بك -> قم بتغيير اسمه إلى Skype.old (ستتمكن من العثور على سجل Skype الخاص بك هناك)
  4. افتح Skype الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

9. تحديث برامج التشغيل الخاصة بك

يمكن أن تتحول برامج تشغيل أجهزة التشغيل القديمة إلى كابوس. في الواقع ، كلما أسرعت في تحديثها ، كان ذلك أفضل.

فيما يلي قائمة بالخيارات التي يجب مراعاتها:

  1. استخدام إدارة الأجهزة:
    Win + X -> Device Manager -> انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز -> حدد خيار تحديث برنامج التشغيل
  2. قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك يدويًا:
    انتقل إلى موقع البائع الخاص بك ، وقم بتنزيل أحدث إصدارات برنامج التشغيل وقم بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  3. توظيف التحديث سائق لإصلاح جميع مشكلات برنامج التشغيل الخاص بك بنقرة واحدة.

يجب أن تحافظ على برامج التشغيل الخاصة بك محدثة لإبعاد مشاكل Skype

10. أعد تثبيت Skype الخاص بك

قد يكون تطبيق Skype الخاص بك هو الجاني نفسه ، لذا أعد تثبيته لإصلاح 'مشكلتك في جهاز التشغيل'.

لإعادة تثبيت Skype في نظام التشغيل Windows 10 ، اتبع الإرشادات أدناه:

أولاً ، دعنا نقوم بعمل نسخة احتياطية من سجل Skype الخاص بك:

  1. اضغط على مفتاح شعار Windows و R في نفس الوقت لفتح مربع التشغيل -> اكتب '٪ appdata٪ skype' (بدون علامات الاقتباس) -> اضغط على Enter
  2. انسخ المجلدات التالية: 'My Skype Received Files' و 'Your Skype Name' والصقها في مكان آخر.

الآن اتبع الخطوات أدناه لإلغاء تثبيت Skype الخاص بك:

  1. اضغط على مفتاح شعار Windows + R لفتح مربع التشغيل -> اكتب 'appwiz.cpl' بدون علامات الاقتباس فيه
  2. انتقل إلى البرامج والميزات -> حدد موقع Skype -> انقر بزر الماوس الأيمن فوقه -> حدد إلغاء التثبيت / التغيير -> إلغاء تثبيت Skype
  3. ثم انتقل إلى C: Program Files -> حدد موقع وحذف مجلدي Skype و SkypePM

ثم قم بتثبيت أحدث إصدار من Skype.

يمكنك استرداد سجل سكايب الخاص بك الآن:

  1. اضغط على مفتاح شعار Windows + R لفتح مربع التشغيل -> اكتب '٪ appdata٪ skype' (بدون علامات اقتباس) -> اضغط على 'موافق'
  2. خذ مجلدي 'My Skype Received Files' و 'Your Skype Name' إلى هذا المجلد

نأمل أن تتمكن من إجراء واستقبال مكالمات Skype الآن.

حل سريع لحل سريع «مشكلة Skype مع جهاز التشغيل» المشكلة ، استخدم أداة مجانية آمنة تم تطويرها بواسطة فريق الخبراء.

لا يحتوي التطبيق على برامج ضارة وهو مصمم خصيصًا للمشكلة الموضحة في هذه المقالة. فقط قم بتنزيله وتشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحميل مجاني

هو مطور تطبيقات Microsoft® Silver معتمد. تؤكد Microsoft خبرة Auslogics العالية في تطوير برامج عالية الجودة تلبي المتطلبات المتزايدة لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر.


هل لديك أي أفكار أو أسئلة بخصوص هذا الموضوع؟