كيفية إصلاح خطأ 'يتعذر على Skype الاتصال' على جهاز الكمبيوتر [6 حلول] [Partition Magic]

ملخص :

سكايب لا يمكن الاتصال

هل يزعجك الخطأ 'Skype لا يمكن الاتصال'؟ إنه أمر مزعج حيث لا يمكن للمستخدمين استخدام عميل Skype بسبب هذا الخطأ. لا تقلق. في هذا المنشور ، معالج قسم MiniTool يجمع بعض الطرق لحل هذه المشكلة ويمكنك تجربتها.

الإنتقال السريع :



من الملائم والشائع الاتصال بالأصدقاء وأفراد الأسرة والزملاء عبر Skype. يمكّن هذا البرنامج المستخدمين من استضافة اجتماع فيديو وإجراء مكالمة هاتفية وإرسال رسائل وصور لبعضهم البعض. ومع ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين أنهم تلقوا خطأ 'Skype Can't Connect' في التطبيق على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

قد تسأل: لماذا لا يمكنني الاتصال بسكايب؟ بشكل عام ، قد تحدث هذه المشكلة بسبب عوامل مختلفة ، وبعضها مذكور أدناه.



  • قضايا حالة خادم سكايب.
  • إصدار Skype قديم.
  • عرض النطاق الترددي الزائد.
  • برنامج تشغيل محول الشبكة قديم أو تالف.
  • هجوم مضاد فيروسات أو برامج ضارة.

عندما تواجه هذه المشكلة لسوء الحظ ، يمكنك تجربة الحلول التالية واحدة تلو الأخرى لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

الحل 1: تحقق من حالة الخادم



إذا كنت غير قادر على الاتصال بـ Skype ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التحقق من حالة خادم Skype. أنت انقر هنا للذهاب إلى صفحة حالة Skype وتأكد من أن جميع الخدمات طبيعية. في حالة وجود أي مشكلة ، ما عليك سوى الانتظار حتى يقوم المطورون بحل المشكلة أو الاتصال بفريق دعم Skype.

الحل 2: تحديث سكايب

للتأكد من أن Skype يعمل بشكل صحيح ، يجب عليك دائمًا تحديث التطبيق باستمرار. خلاف ذلك ، قد تواجه بعض المشاكل. لحل الخطأ 'يتعذر على Skype الاتصال' ، يمكنك أيضًا المحاولة تحديث سكايب . يمكنك الانتقال إلى الموقع الرسمي لتنزيل أحدث إصدار من Skype ثم تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعد ذلك ، يمكنك فتحه والتحقق من اختفاء الخطأ. إذا لم يفلح ذلك ، فأنت بحاجة إلى تجربة الحل التالي.

تلميح: قد تحتاج أيضًا إلى التحقق من Windows Update. اذهبوا إلى Windows إعدادات > التحديث والأمان > تحقق من وجود تحديثات . ثم قم بتنزيل التحديثات المتاحة وتثبيتها.

الحل 3: البحث عن الفيروسات والبرامج الضارة



قد يكون سبب الخطأ 'يتعذر على Skype الاتصال' هو فيروس أو برامج ضارة. يجب عليك إجراء فحص كامل للنظام لاستكشاف مشكلة Windows Defender أو برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية أو أداة مكافحة البرامج الضارة وإصلاحها.

بعد التعامل مع الفيروسات أو البرامج الضارة ، يمكنك فتح Skype مرة أخرى للتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه. إذا لم تجد أي تهديدات ، يمكنك الاستمرار في تحري الخلل وإصلاحه باستخدام الحل التالي.

إنشاء حساب حقيقي على إكس بوكس

الحل 4: السماح لـ Skype عبر جدار الحماية

في بعض الحالات ، قد يمنع جدار الحماية Skype من الاتصال بالشبكة. لحل المشكلة ، يمكنك محاولة السماح للبرنامج عبر جدار الحماية. تحتاج فقط إلى:



الخطوة 1 : اخرج من سكايب تماما.

الخطوة 2 : اذهب إلى لوحة التحكم > النظام والأمن > جدار حماية Windows Defender .

الخطوه 3 : انقر اسمح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows Defender .



جدار حماية Windows Defender

الخطوة 4 : انقر تغيير الاعدادات . ثم تحقق من ملف خاص و عامة مربعات للتطبيقات والميزات المتعلقة بـ Skype.

السماح بتطبيقات Skype

الخطوة الخامسة : انقر موافق لتأكيد العملية.

الحل 5: تحديث برنامج تشغيل محول الشبكة

كما ذكرنا ، قد يؤدي أيضًا برنامج تشغيل محول الشبكة القديم أو التالف إلى مشكلات اتصال Skype. لذلك ، تحتاج إلى تحديث برنامج التشغيل باستمرار.

الخطوة 1 : انقر على اليمين بداية زر وحدد مدير الجهاز .

الخطوة 2 : نقرتين متتاليتين محولات الشبكة لتوسيع الفئة.

الخطوه 3 : انقر بزر الماوس الأيمن فوق المحول للشبكة التي تستخدمها حاليًا وحدد تحديث السائق .

انقر فوق تحديث برنامج التشغيل

الخطوة 4 : يختار ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية.

بعد تثبيت أحدث برنامج تشغيل ، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر.

الحل 6: تحديث إعدادات الشبكة

قد تحتاج أيضًا إلى التحقق من استخدام الشبكة ، إذا كان هناك العديد من البرامج التي تستخدم شبكتك ، فقد يكون عرض النطاق الترددي لديك زائدًا ، مما يؤدي إلى الخطأ 'يتعذر على Skype الاتصال في النهاية. لذلك ، يجب عليك إغلاق جميع التطبيقات والبرامج كثيفة الشبكة. قد تحتاج أيضًا إلى تحديث إعدادات الشبكة ، وهذا هو البرنامج التعليمي.

الخطوة 1 : يضعط فوز + ص استدعاء يركض نافذة او شباك.

الخطوة 2 : اكتب كمد في المربع والصحافة كنترول + يحول + يدخل يهرب موجه الأمر كمسؤول.

الخطوه 3 : في موجه الأمر ، أدخل الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى وتذكر أن تضغط يدخل بعد كل.

  • ipconfig / الإصدار
  • ipconfig / تجديد
  • إيبكونفيغ / فلوشدس
  • إعادة تعيين netsh winsock
  • إعادة تعيين netsh int ip

بعد تنفيذ هذه الأوامر ، يمكنك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحاولة استخدام Skype. إذا ظهر الخطأ مرة أخرى ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت Skype. يمكنك الرجوع إلى المنشور التالي لإلغاء تثبيت Skype: كيفية إلغاء تثبيت البرامج على نظام التشغيل Windows 10؟ هنا طرق .