كيفية إصلاح المشاكل التي تسببها تحديثات الويندوز؟

تهدف تحديثات Windows إلى الحفاظ على أداء النظام بكفاءة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، قد تتسبب التحديثات الجديدة ، بما في ذلك التحديثات الأمنية التي تم إصدارها يوم الثلاثاء ، في حدوث مشكلات غير متوقعة.



قد تواجه مشكلات خطيرة مثل حالات التجمد المفاجئ ، أو رسائل الخطأ التي تمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التشغيل ، أو عدم القدرة على إكمال عملية التحديث في المقام الأول. قد يكون أيضًا شيئًا أقل خطورة مثل مشكلة في الرسومات أو عدم وجود صوت.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل جيد ولم تبدأ في ملاحظة المشكلات إلا بعد إجراء تحديث يدوي أو تلقائي لنظام التشغيل Windows أو بعد التحديث في يوم الثلاثاء ، فالرجاء مواصلة القراءة لمعرفة كيفية حلها.



ما هي الأسباب المحتملة لمشاكل تحديث Windows؟

يمكن أن تحدث مشكلات تحديث Windows بسبب عدد من الأسباب المحتملة. فيما يلي عدد قليل منهم:

  • قد تكون الخدمة والملفات والمجلدات المؤقتة المرتبطة بالتحديث تالفة.
  • لم يتم تكوين خدمات تحديث Windows لبدء التشغيل تلقائيًا عند بدء التشغيل.
  • قد تتعارض برامج تشغيل الأجهزة الخاطئة أو القديمة مع التحديث.
  • هناك برامج على جهاز الكمبيوتر تتداخل مع التحديث.



نظرًا لأن الإصلاحات المقدمة في هذا الدليل تهدف إلى حل المشكلات المتعلقة بتصحيحات Windows المثبتة بالكامل ، قبل أن نبدأ بالقسم أدناه حول كيفية إصلاح أخطاء تحديث Windows ، يجب أن تتأكد من أن المشكلة التي تواجهها ناجمة بالفعل عن تحديث ويندوز. إذن إليك بعض الاحتمالات التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار:

  • قد لا تكون التحديثات مثبتة بالكامل: أثناء تثبيت التحديث ، يمكن أن يتجمد. إذا كان الأمر كذلك ، فقد ترى رسالة تقول ، 'تكوين تحديثات Windows' أو 'التحضير لتهيئة Windows' ، أو شيء مشابه لهذين. سيبقى على الشاشة لفترة طويلة جدًا. في هذا السيناريو ، ما عليك فعله هو إجراء استرداد من تثبيت تحديث Windows المجمد.
  • من المحتمل أن يكون هناك تحديث آخر ليس تحديث Windows هو سبب المشكلة: قد تكون بعض البرامج الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (قد تكون Mozilla Firefox ، أو Google Chrome ، أو Adobe ، أو Oracle ، وما إلى ذلك) قد ثبّتت تحديثًا يسبب المشكلة التي تواجهها.
  • قد تكون المشكلة ناتجة عن شيء لا علاقة له بنظام التشغيل Windows الخاص بك: قد تتزامن بعض المشكلات الأخرى مثل عدم قدرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك على التشغيل ، أو إيقاف التشغيل فورًا بعد تشغيله ، أو التشغيل مع عدم عرض أي شيء على الشاشة ، وما إلى ذلك ، ببساطة مع تحديث Windows الأخير ، مما يجعل الأمر يبدو وكأن الخطأ هو من الأخير.
  • هل أجريت بعض الأنشطة خلال نفس الفترة التي قمت فيها بتثبيت التحديث؟ هل قمت بتحديث برنامج تشغيل ، أو تثبيت بعض البرامج الجديدة أو قطعة من الأجهزة ، أو تشغيل برنامج مكافحة فيروسات؟ قد تكون هذه الأنشطة ، وليس تحديث Windows ، هي سبب المشكلة التي تواجهها.

ومع ذلك ، إذا كنت متأكدًا تمامًا من أن المشكلة ناتجة عن التحديث الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ، فيمكنك استخدام الإصلاحات المقدمة أدناه لحلها.

كيف أصلح أخطاء تحديث الويندوز؟

قد تتمكن أو لا تتمكن من بدء تشغيل Windows بنجاح بعد إجراء التحديث. لذلك سنقسم هذا الدليل إلى قسمين:

يبدأ Windows بنجاح



إذا تم بدء تشغيل Windows بنجاح ، فهذا يعني أنه يمكنك الوصول إلى سطح المكتب وشاشة البدء واستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك للوصول إلى الإنترنت والقيام بأشياء معينة على الرغم من أن بعض البرامج قد لا تعمل بشكل صحيح.

إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك تطبيق الإصلاحات أدناه:

  1. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
  2. قم بتشغيل الأمر System File Checker (SFC)
  3. تحقق من وجود تعارضات في البرامج
  4. تحقق من برامج تشغيل جهازك
  5. قم بإجراء استعادة النظام
  6. أعد تشغيل حاسبك الآلي

الإصلاح 1: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

يمكن حل بعض مشكلات تحديث Windows ببساطة عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الإصلاح 2: قم بتشغيل أمر مدقق ملفات النظام (SFC)



قد تواجه مشكلات بعد التحديث بسبب تلف ملفات نظام Windows أو فقدها. يمكنك استخدام الأداة المساعدة SFC للبحث عن هذه الملفات واستعادتها ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

اتبع الخطوات السهلة أدناه:

  1. لفتح موجه أوامر غير مقيد ، انتقل إلى قائمة ابدأ واكتب موجه الأوامر في شريط البحث. عندما يظهر في نتائج البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تشغيل كمسؤول.
  2. بمجرد فتح نافذة موجه الأوامر المرتفعة ، اكتب الأمر التالي أو انسخه والصقه ، ثم اضغط على Enter:

sfc / scannow

  1. انتظر حتى يتم تنفيذ الأمر. سيتحقق من سلامة ملفات نظام التشغيل الخاصة بك. قد يستغرق هذا بعض الوقت حتى يكتمل. لذا تأكد من توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وشحنه.
  2. بمجرد اكتمال التحقق بنسبة 100٪ ، أغلق النافذة وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الإصلاح 3: تحقق من وجود تعارضات في البرامج



قد تتداخل بعض البرامج الموجودة على جهاز الكمبيوتر مع التحديث الجديد. سيؤدي إجراء التمهيد النظيف إلى بدء تشغيل نظام Windows الخاص بك باستخدام برامج التشغيل والبرامج الأساسية فقط ، وبالتالي يساعدك على تحديد ما إذا كانت المشكلة التي تواجهها ناتجة عن برامج متضاربة.

إليك كيفية القيام بذلك:

  1. قم باستدعاء مربع الحوار Run بالضغط على مفتاح شعار Windows + اختصار لوحة المفاتيح R.
  2. اكتب مسكونفيغ في مربع النص واضغط على Enter أو انقر فوق الزر 'موافق'.
  3. انتقل إلى علامة التبويب الخدمات.
  4. في الجزء السفلي من النافذة ، حدد خانة الاختيار 'إخفاء جميع خدمات Microsoft'.
  5. انقر فوق الزر Disable all (تعطيل الكل) ، ثم انقر فوق الزر OK (موافق).
  6. انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل.
  7. انقر فوق الارتباط فتح مدير المهام.
  8. من العناصر الموجودة في القائمة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل عنصر تم تمكينه وحدد تعطيل من القائمة.
  9. أغلق مدير المهام.
  10. انقر فوق 'موافق' ثم انقر فوق الزر 'إعادة التشغيل' في الموجه الذي يظهر.
  11. الآن عليك التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي في هذا الدليل (قد ترغب في تكرار الخطوات من 1 إلى 10 لإعادة تمكين البرامج والخدمات). ومع ذلك ، إذا تم حل المشكلة ، فعليك معرفة الخدمة أو التطبيق الذي تسبب في حدوثها. انتقل إلى الخطوة 12.
  12. اضغط على مفتاح شعار Windows + R على لوحة المفاتيح واكتب msconfig في مربع النص.
  13. انتقل إلى علامة التبويب الخدمات وحدد خانة الاختيار 'إخفاء جميع خدمات Microsoft' في الجزء السفلي من النافذة.
  14. قم بتمكين خدمة واحدة فقط من الخدمات المعطلة في القائمة عن طريق تحديد خانة الاختيار المقابلة لها.
  15. انقر فوق موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر.
  16. تحقق مما إذا كانت مشكلة تحديث Windows ستحدث مرة أخرى. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب عليك تكرار الخطوات من 12 إلى 15 حتى تجد الخدمة التي تسبب ذلك. إذا لم يكن أي منهم هو السبب ، فانتقل إلى الخطوة 17.
  17. اضغط على مفتاح شعار Windows + R وأدخل msconfig.
  18. انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل وانقر فوق الرابط فتح مدير المهام.
  19. انقر بزر الماوس الأيمن فوق عنصر معطل في القائمة وحدد تمكين.
  20. أغلق إدارة المهام ، انقر فوق الزر موافق> إعادة التشغيل.
  21. تحقق مما إذا كانت مشكلة التحديث ستحدث. إذا لم يحدث ذلك ، كرر الخطوات من 17 إلى 20 حتى تجد الجاني.

الإصلاح 4: تحقق من برامج تشغيل جهازك

قد يتعارض برنامج تشغيل الجهاز الخاطئ أو القديم ، مثل برنامج تشغيل الصوت أو برنامج تشغيل الرسومات ، مع التحديث ويسبب المشكلة التي تواجهها. يمكنك إصلاحه عن طريق الحصول على أحدث إصدار موصى به من قبل الشركة المصنعة لجميع برامج التشغيل الخاصة بك. يمكن القيام بذلك تلقائيًا باستخدام Driver Updater.

الأداة سهلة الاستخدام للغاية. بمجرد تثبيته ، قم بإجراء فحص كامل للنظام لتحديد أي برامج تشغيل مفقودة أو تالفة أو قديمة. يتعرف على مواصفات جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويقوم بتنزيل برامج التشغيل الصحيحة وتثبيتها حتى لا تقلق بشأن تثبيت تلك التي من شأنها إلحاق الضرر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكنك بعد ذلك أن تطمئن إلى أن جميع برامج التشغيل الأساسية المطلوبة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك للعمل بكفاءة موجودة ومحدثة.

قد يكون تشغيل الأداة هو كل ما تحتاجه لحل مشكلة التحديث التي تواجهها.

الإصلاح 5: إجراء استعادة النظام

يمكنك عكس جميع التغييرات التي تم إجراؤها بواسطة تحديث Windows عن طريق إجراء استعادة للنظام.

كيفية إجراء استعادة على نظام التشغيل Windows 10/8 / 8.1:

  1. اضغط على مفتاح شعار Windows + X لفتح قائمة WinX.
  2. حدد لوحة التحكم من القائمة.
  3. أدخل النظام والأمان في شريط البحث وحدده من نتائج البحث.
  4. انقر فوق النظام.
  5. انقر فوق ارتباط حماية النظام المعروض على الجانب الأيسر من النافذة لفتح نافذة خصائص النظام.
  6. انتقل الآن إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) وانقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام).
  7. من نافذة 'استعادة ملفات النظام والإعدادات' التي تفتح ، حدد خيار 'الاستعادة الموصى بها' ، أو يمكنك اختيار نقطة استعادة بنفسك عن طريق تحديد اختر نقطة استعادة مختلفة
  8. انقر فوق الزر 'التالي'.
  9. قم بتأكيد نقطة الاستعادة التي تريد استخدامها عند ظهور نافذة 'تأكيد نقطة الاستعادة' ثم انقر فوق الزر 'إنهاء'.
  10. ستتلقى مطالبة تقول ، 'بمجرد البدء ، لا يمكن مقاطعة استعادة النظام. هل تريد الاستمرار؟' انقر فوق 'نعم'.
  11. انتظر حتى تكتمل العملية وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  12. على سطح المكتب ، سترى رسالة تقول ، 'اكتملت استعادة النظام بنجاح. تمت استعادة النظام إلى [تاريخ الوقت]. لم تتأثر مستنداتك.

تحقق مما إذا تم حل المشكلة. إذا بقي ، يمكنك تكرار الخطوات المذكورة أعلاه وتحديد نقطة استعادة قديمة (إن وجدت).

الإصلاح 6: إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا لم ينجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى التفكير في إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إليك كيفية القيام بذلك على نظام التشغيل Windows 10:

  1. قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. أعد تشغيله ثم أغلقه عندما يبدأ نظام التشغيل في التحميل ويعرض دائرة دوارة من النقاط على شاشة سوداء.
  3. كرر الخطوة 2 حتى تظهر رسالة 'Preparing Automatic Repair' (تحضير الإصلاح التلقائي).
  4. انقر فوق الزر خيارات متقدمة وحدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  5. انقر فوق إعادة تعيين هذا الكمبيوتر.
  6. يمكنك اختيار خيار 'الاحتفاظ بملفاتي' أو خيار 'إزالة كل شيء'. بعد ذلك ، انقر فوق الزر 'إعادة تعيين' لإعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  7. انتظر حتى تكتمل العملية.

يمكنك أيضًا إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows إذا لم تنجح إعادة الضبط.

ماذا لو لم يبدأ Windows بنجاح؟

إذا لم تتمكن من بدء تشغيل Windows بنجاح بعد إجراء التحديث ، ففي هذه الحالة قد تواجهك شاشة زرقاء للموت ، أو شاشة سوداء فارغة ، أو قائمة من خيارات التشخيص ، أو شاشة تسجيل دخول مجمدة ، فهذا يعني أنك لا تفعل ذلك. الوصول إلى سطح المكتب أو شاشة البدء.

إليك ما عليك القيام به:

  1. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
  2. ابدأ تشغيل Windows باستخدام Last Known Good Configuration
  3. ابدأ تشغيل Windows في الوضع الآمن
  4. إصلاح شاشة الموت الزرقاء

الإصلاح 1: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

يمكن أن يساعد إجراء إيقاف تشغيل وتشغيل بسيط في حل المشكلة التي تواجهها. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر. انتظر بضع ثوانٍ واضغط على زر الطاقة لتشغيل الكمبيوتر.

الإصلاح 2: بدء تشغيل Windows باستخدام Last Known Good Configuration

يحاول هذا الإصلاح بدء تشغيل الكمبيوتر باستخدام إعدادات برنامج التشغيل والتسجيل التي عملت في آخر مرة بدأ فيها الكمبيوتر بنجاح.

لاحظ أن Last Known Good Configuration غير متوفر في Windows 8 و Windows 10. يمكنك اتباع الخطوات أدناه إذا كنت تستخدم Windows 7:

  1. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر.
  2. اضغط على زر الطاقة. تمامًا كما يبدأ تحميل شاشة البداية في Windows 7 أو قبل ذلك ، استمر في الضغط على المفتاح F8 لتحميل قائمة Advanced Boot Options (خيارات التمهيد المتقدمة).
  3. استخدم مفتاح السهم للتحديد آخر تكوين جيد معروف متقدمة) واضغط على Enter بلوحة المفاتيح.
  4. انتظر حتى يبدأ نظام التشغيل.

الإصلاح 3: ابدأ تشغيل Windows في الوضع الآمن

بمجرد بدء التشغيل في الوضع الآمن ، قم بتطبيق الإصلاحات المقدمة في هذا الدليل لـ 'إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قادرًا على البدء بنجاح'.

تعتمد طريقة بدء تشغيل Windows في الوضع الآمن على إصدار Windows الخاص بك. لكن يمكنك اتباع الخطوات العامة أدناه:

  1. قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. قم بتشغيله واضغط على المفتاح F8 بشكل متكرر قبل ظهور شعار Windows.
  3. استخدم مفتاح السهم لتحديد الوضع الآمن من قائمة خيارات التمهيد المتقدمة واضغط على إدخال.

الإصلاح 4: إصلاح شاشة الموت الزرقاء

هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح خطأ الموت الزرقاء ، والتي لن يتم تناولها في نطاق هذا الدليل. يمكنك العثور على مقالات على موقعنا تتعامل معها بشكل شامل.

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا لك.

لا تتردد في ترك تعليق لنا في القسم أدناه.

نود أن نسمع منك.