إصلاح قائمة ابدأ ولا يعمل Cortana على نظام التشغيل Windows 10

'ما نسميه البداية غالبًا ما يكون النهاية.
وأن تكون النهاية هي أن تبدأ. والغاية هي حيث نبدأ.'

ت. إليوت

خلال الـ 24 ساعة الأولى من إصدار Windows 10 ، قام حوالي 14 مليون شخص بترقية نظامهم الحالي إلى الإصدار الجديد. لسوء الحظ ، مع التحديث ، ظهرت مشكلات قائمة Cortana و Start. لسبب ما ، تظهر رسالة خطأ فادحة تخبر المستخدم أن الوظائف لا تعمل بشكل صحيح. يمكن أن يكون الأمر محبطًا عند وجود ميزات لا يمكن الوصول إليها على جهاز الكمبيوتر. على هذا النحو ، عاد العديد من الأشخاص إلى الإصدار القديم الذي كانوا يستخدمونه.





حتى كتابة هذه السطور ، لم تحدد Microsoft الأسباب الدقيقة لحدوث هذا الخطأ. ومع ذلك ، لا داعي للقلق لأنه قابل للإصلاح تمامًا. في هذه المقالة ، سنوضح لك ما يجب عليك فعله عندما تواجه أن Cortana لا يعمل بشكل صحيح على Windows 10.

الطريقة الأولى: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

يشتهر Roy من The IT Crowd بعبارة 'هل حاولت إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى؟' ربما قال هذا الخط في العرض ألف مرة ، ولا يمكن أن يكون أكثر قابلية للتطبيق في الحياة الواقعية. في معظم الحالات ، سيعمل كل من Cortana وقائمة ابدأ بشكل صحيح مرة أخرى عند محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

أوقف تشغيل الكمبيوتر وأعد تشغيله عدة مرات ، وتحقق مما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. قد تكون هذه هي الطريقة الأسهل ، ولكن ليس عليك بالضرورة القيام بذلك في كل مرة تواجه فيها مشكلات في قائمة 'ابدأ'. هذا مجرد حل مؤقت يمكنه تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا استمر الخطأ في الظهور ، نوصي بالمتابعة إلى الطريقة التالية.

الطريقة الثانية: إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات / مكافحة البرامج الضارة



في بعض الحالات ، يمكن لبرامج مكافحة الفيروسات ومكافحة البرامج الضارة التابعة لجهات خارجية تعطيل بعض برامج Windows. قد يكون عدم عمل Cortana بشكل صحيح على نظام التشغيل Windows 10 نتيجة للتعارض الذي أحدثته برامج الأمان المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على هذا النحو ، نوصي بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة. مع ذلك ، اتبع التعليمات أدناه:

  1. انقر فوق أيقونة البحث.
  2. اكتب “Control Panel” (بدون علامات اقتباس) ، ثم انقر فوق البرنامج في النتائج.
  3. ضمن قسم البرامج ، انقر فوق إلغاء تثبيت برنامج.
  4. ابحث عن برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
  5. حدد إلغاء التثبيت واتبع الإرشادات الموجودة في المعالج.
  6. بمجرد إلغاء تثبيت برنامج مكافحة البرامج الضارة أو مكافحة الفيروسات ، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله مرة أخرى.

إذا كنت بحاجة إلى برنامج الأمان الخاص بك ، فيمكنك إعادة تثبيته. ومع ذلك ، نوصي باختيار برنامج أكثر موثوقية مثل Anti-Malware. يمكنك الوثوق في أن هذه الأداة لن تتسبب في حدوث مشكلات في قائمة ابدأ. في الوقت نفسه ، سوف يمنحك راحة البال مع العلم أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك محمي ضد تهديدات سلامة البيانات والبرامج الضارة.

قم بإجراء فحص لمكافحة البرامج الضارة لإصلاح قائمة ابدأ ولا يعمل Cortana

الطريقة الثالثة: استخدام PowerShell



عندما لا تعمل قائمة ابدأ أو وظائف Cortana بشكل صحيح ، يمكنك محاولة إصلاح المشكلة باستخدام PowerShell. ببساطة اتبع الخطوات أدناه:

  1. قم بتشغيل Task Manager بالضغط على Ctrl + Shift + Esc على لوحة المفاتيح.
  2. انقر فوق ملف ، ثم حدد تشغيل مهمة جديدة من القائمة المنسدلة.
  3. في مربع الحوار ، اكتب 'بوويرشيل' (بدون علامات اقتباس) ، ثم انقر فوق 'موافق'.
  4. في شريط المهام ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق PowerShell ، ثم اختر تشغيل كمسؤول.
  5. داخل موجه الأوامر ، الصق النص التالي:
    الحصول على AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
  6. اضغط على Enter ، ثم انتظر حتى يكتمل الأمر.
  7. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت قائمة ابدأ و Cortana تعملان بشكل صحيح.

الطريقة الرابعة: إنشاء ملفات تعريف مستخدم جديدة

أبلغ العديد من المستخدمين أن إنشاء ملفات تعريف مستخدم جديدة أدى إلى حل مشاكل قائمة ابدأ و Cortana. لذلك ، لن يضر إذا حاولت ذلك أيضًا. فيما يلي الخطوات:

  1. قم بإنشاء ملفي تعريف مستخدمين جديدين بحقوق إدارية. ضع في اعتبارك أن امتيازات المسؤول ضرورية لك لتنفيذ المهام المطلوبة لحل الخطأ.
  2. قم بتسجيل الدخول إلى أحد ملفات تعريف المستخدمين الجديدة التي قمت بإنشائها. تحقق مما إذا كانت قائمة ابدأ تعمل بشكل صحيح. لاحظ أنه إذا لم تعمل Cortana وقائمة ابدأ في الحسابات الأخرى ، فقد حان الوقت لإعادة تثبيت نظام Windows الخاص بك. خلاف ذلك ، يمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية.
  3. تأكد من أنه يمكنك رؤية جميع الملفات المخفية وملفات النظام وامتدادات الملفات. يمكنك القيام بذلك باتباع هذا المسار: لوحة التحكم -> المظهر والتخصيص -> خيارات مستكشف الملفات -> عرض. انقر فوق 'إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية' ، ثم انقر فوق الزر 'تطبيق'.
  4. قم بتسجيل الدخول إلى ملف تعريف المستخدم الجديد الآخر وكرر العملية من الخطوة 3.
  5. انتقل إلى هذا المسار: C: Users OtherNewProfileYouAreNotUsing AppData Local TileDataLayer. انسخ مجلد قاعدة البيانات ، ثم انتقل إلى: C: Users UserProfileWithProblems AppData Local TileDataLayer. قم بتغيير اسم مجلد قاعدة البيانات في هذا الحساب إلى Database.old. الصق مجلد قاعدة البيانات الذي نسخته من الحساب الذي يعمل بشكل صحيح.
  6. قم بتسجيل الدخول إلى ملف تعريف المستخدم الإشكالي وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة. تجدر الإشارة إلى أنك لن ترى التخصيصات التي أجريتها على القائمة قبل تنفيذ هذا الإجراء. من ناحية أخرى ، يمكنك ببساطة إعادة تكوين قائمتك لتخصيصها مرة أخرى.
حل سريع لحل سريع «Cortana لا يعمل بشكل صحيح على Windows 10» المشكلة ، استخدم أداة مجانية آمنة تم تطويرها بواسطة فريق الخبراء.

لا يحتوي التطبيق على برامج ضارة وهو مصمم خصيصًا للمشكلة الموضحة في هذه المقالة. فقط قم بتنزيله وتشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحميل مجاني

هو مطور تطبيقات Microsoft® Silver معتمد. تؤكد Microsoft خبرة Auslogics العالية في تطوير برامج عالية الجودة تلبي المتطلبات المتزايدة لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر.

الطريقة الخامسة: استخدام موجه الأوامر

  1. انقر فوق رمز البحث ، ثم اكتب 'موجه الأوامر' (بدون علامات اقتباس).
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر من النتائج ، ثم حدد تشغيل كمسؤول.
  3. في موجه الأوامر ، اكتب 'ren٪ windir٪ System32 AppLocker Plugin *. * * .bak' (بدون علامات اقتباس) ، ثم اضغط على Enter.
  4. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.

الطريقة 6: تشغيل مدقق ملفات النظام

في معظم الحالات ، يمكن للطريقة السابقة حل المشكلات المتعلقة بقائمة ابدأ. ومع ذلك ، إذا استمر الخطأ ، يمكنك محاولة تشغيل مدقق ملفات النظام. سيؤدي هذا إلى فحص وإصلاح ملفات النظام التالفة أو التالفة. اتبع التعليمات التالية:

  1. انتقل إلى البحث ، ثم اكتب 'موجه الأوامر' (بدون علامات اقتباس).
  2. قم بتشغيل موجه الأوامر المرتفع عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق البرنامج من النتائج. حدد تشغيل كمسؤول.
  3. داخل موجه الأوامر ، اكتب 'sfc / scannow' (بدون علامات اقتباس) ، ثم اضغط على Enter.
  4. قد تستغرق عملية الفحص والإصلاح بعض الوقت. من المهم أن تنتظر بصبر حتى يكمل مدقق ملفات النظام الإجراء بأكمله.



يمكن أن يساعدك تشغيل SFC في استكشاف مشكلات قائمة البدء و Cortana وإصلاحها.